学习顾问
15-30K/月
关键词:课程咨询 · 需求诊断 · 促单签约
岗位职责
通过电话、微信、面谈等方式,为学员提供课程咨询与学习规划建议;
深度了解学员需求(考试目标、时间安排、预算等),匹配合适的课程方案;
跟进学员从咨询到报名的全流程,促成课程签约;
维护已报名学员关系,定期回访,推动续报与转介绍;
收集学员反馈与市场一线信息,反哺产品与教研团队优化课程。
任职要求
2027届本科及以上学历,教育学、心理学、语言学等相关专业优先;
具备销售或服务类实习/兼职经验,有目标导向的工作习惯;
沟通表达能力强,善于倾听与共情,能快速建立信任关系;
具备抗压能力与韧性,能在压力下保持积极心态与服务质量;
有教育情怀,认同“让学习更高效”的使命。