工作内容:
1、追踪协调完成机构待处理协谈案件,避免机构协谈案件长时间无人处理。
2、为业务一线及客户提供疑难理赔咨询服务,结合机构理赔实务操作,同总部一同优化理赔规则。
3、关注机构各项理赔数据,制定相应的改善措施。
4、理赔申请资料的接收及初审,减少问题件的下发,为业务一线及客户提供理赔咨询服务。
5、统计调查案件各项指标并进行分析,制定相应的改善措施,对于高风险案件进行调查,撰写调查报告。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历;
2、医疗相关专业;
3、有医院、医疗公司、健康管理公司实习经验为佳;
4、有良好的沟通、协作能力和团队精神,抗压能力强;
5、性格开朗乐观,工作积极主动,责任心强,具备大局观。